FAQ - Perguntas Frequentes
FAQ - Perguntas Frequentes
Se você tiver mais perguntas, não hesite em entrar em contato conosco!
1. Quais são os prazos de entrega?
O tempo de preparação para envio é de 1 a 3 dias úteis, e o prazo de trânsito para entrega é de 10 a 15 dias úteis após o envio.
2. Como funciona a política de troca e devolução?
Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento. O produto deve estar em sua embalagem original e sem sinais de uso.
3. O reenvio tem custo?
Não, o custo do reenvio será coberto pela OfertaDavid, garantindo que você não tenha despesas adicionais.
4. Como posso acompanhar meu pedido?
Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega.
5. Como faço para solicitar um reembolso?
Você pode solicitar um reembolso em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que ele esteja em conformidade com nossas condições de devolução. O reembolso será processado utilizando o mesmo método de pagamento da compra.
6. Quais métodos de pagamento são aceitos?
Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartão de crédito, débito e boleto bancário. Confira as opções disponíveis no momento do checkout.
7. Posso cancelar meu pedido?
Sim, você pode cancelar o seu pedido antes do envio. Para isso, entre em contato conosco o mais rápido possível.
8. Como funcionam os cookies em seu site?
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência em nosso site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
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