Política de Reembolso
Bem-vindo à Política de Reembolso da OfertaDavid!
Na OfertaDavid, queremos garantir a sua satisfação com cada compra. Esta política estabelece as diretrizes para reembolsos em caso de devoluções de produtos e cancelamentos de pedidos.
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Prazo para Solicitar Reembolso: Você pode solicitar um reembolso em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme prevê a legislação brasileira.
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Condições para Reembolso:
- O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso.
- É necessário apresentar a nota fiscal de compra.
- Para produtos com defeitos, a devolução deverá ser comunicada imediatamente após o recebimento, e esse prazo não afetará o prazo de 7 dias para reembolso.
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Processamento do Reembolso:
- Uma vez que recebemos o produto devolvido e confirmamos que está em conformidade com as condições acima, iniciaremos o processo de reembolso.
- O reembolso será feito utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra, e pode levar de 5 a 10 dias úteis para ser processado, dependendo da instituição financeira.
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Custos de Devolução: O custo do reenvio para o endereço da OfertaDavid não será cobrado do consumidor, garantindo que você não tenha despesas adicionais.
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Cancelamento de Pedido: Se você desejar cancelar um pedido antes do envio, entre em contato conosco imediatamente. Se o pedido ainda não tiver sido enviado, iremos processar o reembolso integralmente.
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Alterações na Política de Reembolso: Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Reembolso a qualquer momento. Recomendamos consultar esta página periodicamente para se manter informado sobre nossas práticas.
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência em relação a reembolsos, não hesite em entrar em contato conosco.
Contato:
- Telefone de Suporte: 55 (75) 98167-7479 / 99895-9621
- E-mail de Suporte: suporte@ofertadavid.com
- Endereço: Rua Amélia Rodrigues, 254, Loja 3 - Conj. C317 - Jardim Presidente Dutra - Guarulhos – S.P. CEP: 07172-150.
- Horário: Seg a sexta das 8h às 17h